Un muy buen ejemplo de manual de atención al cliente y resolución de incidencias. Manual original de una gran empresa de servicios. Muy detallado y profesional ¡Te ahorrará muchísimas horas de redactado!
Para:
Redactar tu manual de atención a los clientes.
Valoración:
Detalladísimo.
Contenido:
32 páginas en formato Word.
Precio:
WORD »
7,90 €
Encuesta a los visitantes
Encuesta dirigida a los clientes que visiten nuestro establecimiento
Ejemplo-plantilla para realizar una encuesta a aquellos clientes que nos visitan y de los cuales no disponemos de información. Adecuado para negocios que reciben visitantes de forma espontánea.
Para:
Establecimientos y oficinas que reciben clientes.
Valoración:
Buen diseño y concepto.
Contenido:
Documento de dos páginas.
Precio:
WORD »
Gratis
Encuesta Servicio
Cuestionario para conocer la eficacia de una asistencia telefónica
Plantilla – Cuestionario a adaptar para conocer el grado de satisfacción de los clientes frente a un servicio de asistencia telefónica.
Para:
Propietarios y jefes de Marketing.
Valoración:
Práctico. Fácilmente adaptable.
Contenido:
2 páginas.
Precio:
WORD »
Gratis
Encuesta Clientes
Cuestionario post venta
Plantilla – Cuestionario a adaptar para conocer el grado de satisfacción de un cliente y recopilación de información para posteriores ventas.
